Business Analyst Pega
Principali compiti e responsabilità
• Raccogliere e analizzare i requisiti di business, traducendoli in specifiche funzionali e user stories chiare, complete e condivisibili con il team di sviluppo Pega • Collaborare con stakeholder interni ed esterni per identificare esigenze di processo, criticità operative e opportunità di digitalizzazione • Supportare le fasi di progettazione funzionale e validazione della soluzione (UAT), garantendo allineamento tra implementazione e obiettivi di business • Assicurare la corretta configurazione dei flussi su piattaforma Pega, coordinandosi con Solution Architect e Lead System Architect • Facilitare il dialogo tra team tecnici e aree di business, promuovendo un approccio agile e iterativo allo sviluppo • Contribuire all’evoluzione della practice Business Analysis, portando esperienze, metodi e strumenti di miglioramento continuo
Requisiti tecnici
- Ottima conoscenza del framework Pega e delle principali funzionalità (Case Lifecycle, Data Model, Integration, SLA, Decisioning)
- Esperienza in progetti basati su Pega Smart Disputes, Pega Customer Service o framework verticali
- Familiarità con metodologie Agile/Scrum e strumenti di gestione backlog (JIRA, Confluence)
- Eccellenti capacità analitiche, di comunicazione e di redazione documentale (BRD, FRD, User Story, Use Case)
Cosa offriamo
- Opportunità di impiego a tempo indeterminato
- Percorsi di formazione professionale di alto livello, erogati attraverso il nostro programma interno Academy
- Benefit (Ticket Restaurant)
- Retribuzione commisurata ai livelli di esperienza acquisiti
- Possibilità di entrare in contatto con professionisti dalla comprovata esperienza, all'interno di un'azienda leader nel mercato di riferimento e con oltre venti anni di attività svolta
La candidatura.
